No campo da psicologia, a dissonância cognitiva é o desconforto mental (estresse psicológico) experimentado por uma pessoa que simultaneamente mantém duas ou mais crenças , idéias ou valores contraditórios . A ocorrência de dissonância cognitiva é uma consequência de uma pessoa realizar uma ação que contradiz crenças, ideais e valores pessoais; e também ocorre quando confrontado com novas informações que contradizem essas crenças, ideais e valores. [1] [2]
Em Uma Teoria da Dissonância Cognitiva (1957), Leon Festinger propôs que os seres humanos buscam consistência psicológica interna para poderem funcionar mentalmente no mundo real . Uma pessoa que experimenta inconsistência interna tende a tornar-se psicologicamente desconfortável e é motivada a reduzir a dissonância cognitiva. Isso é feito fazendo mudanças para justificar seu comportamento estressante, seja adicionando novas partes à cognição causando a dissonância psicológica, seja ativamente evitando situações sociais e / ou informações contraditórias que possam aumentar a magnitude da dissonância cognitiva.
